Online-Terminbuchung für die psychotherapeutische Praxis
Lassen Sie Patienten freie Sitzungstermine selbst buchen, ganz ohne Telefonkeila. Automatische Erinnerungen senken Ausfälle, und Sie behalten mehr Zeit für Ihre eigentliche Arbeit.
Das Problem
In der Psychotherapie kostet die Terminvergabe unverhältnismäßig viel Zeit, und ausgefallene Sitzungen reißen Löcher in einen ohnehin knappen Kalender. Das Telefon klingelt oft genau dann, wenn Sie in der Sitzung sind.
- Anrufe zur Terminvereinbarung erreichen Sie mitten in laufenden Sitzungen, ein Rückruf ist erst Stunden später möglich.
- Kurzfristig abgesagte oder vergessene Sitzungen bleiben unbesetzt und verursachen Ausfallhonorare oder Verluste.
- Erstgespräch, Einzelsitzung und Verlängerung brauchen unterschiedliche Zeitfenster, die sich am Telefon schwer koordinieren lassen.
- Zwischen zwei Sitzungen fehlt oft der Puffer zum Durchatmen und für die Dokumentation.
So hilft GoodWhen
Termine rund um die Uhr buchbar
Patienten sehen Ihre freien Sitzungszeiten und buchen selbst, auch abends oder am Wochenende. Sie werden während laufender Sitzungen nicht mehr durch das Telefon unterbrochen.
Eigene Dauer je Leistung
Legen Sie für Erstgespräch, Einzelsitzung und Verlängerung jeweils eigene Zeitfenster fest. Jeder Termin wird automatisch mit der richtigen Länge in Ihrem Kalender reserviert.
Puffer und Vorlauf einstellbar
Definieren Sie Pausen zwischen den Sitzungen für Dokumentation und Durchatmen. Mit einer Vorlaufzeit verhindern Sie Buchungen auf den letzten Drücker.
Weniger ausgefallene Sitzungen
Automatische E-Mail-Erinnerungen erreichen Patienten rechtzeitig vor dem Termin. Der Vorlauf ist frei einstellbar, was vergessene Sitzungen spürbar reduziert.
Optionale Anzahlung bei Buchung
Bei Bedarf lassen Sie eine Anzahlung oder das Ausfallhonorar direkt bei der Buchung über Stripe absichern. GoodWhen behält davon keine Provision ein.
DSGVO-konform aus der EU
Alle Daten liegen auf Servern in der EU, ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist inklusive. Gerade bei sensiblen Gesundheitsdaten ist das für Ihre Praxis unverzichtbar.
Häufige Fragen
Ist die Terminbuchung mit den Anforderungen an sensible Gesundheitsdaten vereinbar?
Ja. GoodWhen ist DSGVO-konform, die Daten werden auf Servern in der EU verarbeitet, und ein Auftragsverarbeitungsvertrag gehört dazu. So bleiben die vertraulichen Angaben Ihrer Patienten geschützt.
Kann ich Erstgespräch und Einzelsitzung mit unterschiedlicher Dauer anbieten?
Ja. Sie legen für jede Leistung eine eigene Dauer fest, etwa 50 Minuten für die Sitzung und 90 Minuten für das Erstgespräch. Patienten wählen die passende Leistung, der Kalender reserviert automatisch das richtige Fenster.
Lässt sich die Buchung in meine Praxis-Website einbinden?
Ja. Sie fügen die Buchung mit einem kurzen Code-Schnipsel in Ihre Website ein oder nutzen das WordPress-Plugin. Patienten buchen direkt bei Ihnen, ohne die Seite zu verlassen.
Kann ich ein Ausfallhonorar oder eine Anzahlung absichern?
Ja. Optional lassen Sie eine Anzahlung oder das volle Ausfallhonorar direkt bei der Buchung über Stripe hinterlegen. GoodWhen erhebt dafür keine Provision, es fallen nur die üblichen Stripe-Gebühren an.
Passende Funktionen
Erinnerungen, die wirken
E-Mail-Erinnerungen senken No-Shows. Gäste verschieben mit einem Klick, statt einfach zu verschwinden.
DSGVO-konform, EU-Hosting
Auftragsverarbeitungsvertrag per Klick im Dashboard, Daten auf Servern in der EU, und es wird nur erhoben, was die Buchung wirklich braucht.
Verfügbarkeit nach Maß
Mehrere Buchungsfenster pro Tag statt starrer Blöcke, plus einzelne Ausnahmen für Feiertage oder Sondertermine. Alles in Ihrer Zeitzone.
Ihr Kalender hat gute Zeiten. Teilen Sie sie.
Sichern Sie sich Ihren Link, bevor es jemand mit Ihrem Namen tut. Kostenlos starten, in dreißig Sekunden eingerichtet.