Online-Terminbuchung für Ergotherapie und Logopädie
Geben Sie Patienten die Möglichkeit, ihren Behandlungstermin rund um die Uhr selbst zu buchen. So bleibt das Telefon frei für die Therapie, und Ihr Kalender füllt sich ohne Zusatzaufwand.
Das Problem
In der Praxis für Ergotherapie und Logopädie klingelt das Telefon genau dann, wenn Sie in der Behandlung sind. Terminvergabe zwischen Tür und Angel kostet Zeit und führt zu Lücken und Ausfällen im Behandlungsplan.
- Anrufe zur Terminvereinbarung erreichen Sie nur zwischen zwei Behandlungen, viele Patienten kommen gar nicht durch.
- Vergessene Termine reißen Lücken in den Tag, die sich kurzfristig kaum noch füllen lassen.
- Erstbefund und Folgebehandlung dauern unterschiedlich lang, das lässt sich am Telefon schwer sauber einplanen.
- Behandlungsserien über mehrere Wochen von Hand zu koordinieren, bindet wertvolle Zeit an der Rezeption.
So hilft GoodWhen
Termine rund um die Uhr
Patienten und Angehörige buchen ihren Termin auch abends oder am Wochenende, wenn in der Praxis niemand ans Telefon geht. Sie sehen nur die Zeiten, die Sie wirklich freigegeben haben.
Jede Leistung mit eigener Dauer
Hinterlegen Sie Erstbefund, logopädische Behandlung oder Ergotherapie mit der passenden Dauer. Jede Buchung reserviert automatisch die richtige Zeitspanne im Kalender.
Puffer zwischen den Behandlungen
Legen Sie feste Pufferzeiten und eine Vorlaufzeit fest, damit zwischen zwei Patienten Zeit zum Dokumentieren und Vorbereiten bleibt und nichts auf den letzten Drücker gebucht wird.
Weniger Ausfälle durch Erinnerungen
GoodWhen verschickt automatisch E-Mail-Erinnerungen vor dem Termin, den Vorlauf bestimmen Sie selbst. Das senkt spürbar die Zahl der vergessenen Termine.
Immer synchron mit Ihrem Kalender
Jede Buchung landet direkt in Ihrem Kalender über Google, Apple oder Outlook. Doppelbelegungen sind ausgeschlossen, weil belegte Zeiten sofort blockiert werden.
Direkt auf Ihrer Praxis-Website
Binden Sie die Buchung per Code-Schnipsel oder WordPress-Plugin in Ihren Internetauftritt ein. Patienten buchen auf Ihrer eigenen Seite, ohne Umweg über ein fremdes Portal.
Häufige Fragen
Ist die Online-Terminbuchung DSGVO-konform, auch bei Patientendaten von Kindern?
Ja. GoodWhen wird auf Servern in der EU betrieben und stellt einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) bereit. Für die Buchung fragen Sie nur die Angaben ab, die Sie für den Termin brauchen, sensible Behandlungsdaten gehören nicht in das Buchungsformular.
Kann ich Erstbefund und Folgebehandlung mit unterschiedlicher Dauer anbieten?
Ja. Sie legen für jede Leistung eine eigene Dauer fest, etwa 45 Minuten für den Erstbefund und 30 Minuten für die Folgebehandlung. Der Patient wählt bei der Buchung die passende Leistung, und der Kalender reserviert automatisch die richtige Zeit.
Lässt sich die Buchung in unsere bestehende Praxis-Website einbinden?
Ja. Sie fügen die Buchung mit einem kurzen Code-Schnipsel oder über das WordPress-Plugin in Ihre Website ein. Die Patienten buchen direkt bei Ihnen, ohne die Seite zu verlassen.
Welche Kosten fallen für die Praxis an, und kann ich eine Anzahlung verlangen?
GoodWhen behält keine Provision für Buchungen ein. Auf Wunsch können Sie bei der Buchung eine Bezahlung oder Anzahlung über Stripe einrichten, zum Beispiel als verbindliche Terminabsicherung gegen kurzfristige Ausfälle.
Passende Funktionen
Erinnerungen, die wirken
E-Mail-Erinnerungen senken No-Shows. Gäste verschieben mit einem Klick, statt einfach zu verschwinden.
Verfügbarkeit nach Maß
Mehrere Buchungsfenster pro Tag statt starrer Blöcke, plus einzelne Ausnahmen für Feiertage oder Sondertermine. Alles in Ihrer Zeitzone.
Ihre Website bucht mit
Betten Sie Ihre Buchungsseite als HTML-Widget oder WordPress-Plugin ein, im Design Ihrer Website: Farben, Schrift und Ecken passen Sie im Dashboard an.
Ihr Kalender hat gute Zeiten. Teilen Sie sie.
Sichern Sie sich Ihren Link, bevor es jemand mit Ihrem Namen tut. Kostenlos starten, in dreißig Sekunden eingerichtet.