Online-Terminbuchung für Ihre Arztpraxis
Lassen Sie Patienten ihre Termine selbst online buchen, jederzeit und ohne Wartemusik. Das entlastet Ihr Praxisteam am Telefon und hält die Sprechstunde frei für das Wesentliche.
Das Problem
In vielen Praxen klingelt das Telefon genau dann am lautesten, wenn die Sprechstunde läuft. Die Terminvergabe bindet Personal, sorgt für Warteschlangen und kostet durch nicht abgesagte Termine wertvolle Behandlungszeit.
- Das Telefon ist zu Stoßzeiten dauerbesetzt, Patienten erreichen niemanden und die Anmeldung kommt kaum zum Durchatmen.
- Nicht wahrgenommene Termine ohne Absage reißen Lücken in den Behandlungsplan.
- Erstanamnese, Kontrolle und Impfung brauchen sehr unterschiedlich viel Zeit, im Kalender geht das schnell durcheinander.
- Terminwünsche außerhalb der Öffnungszeiten bleiben liegen, bis jemand am nächsten Morgen zurückruft.
So hilft GoodWhen
Termine rund um die Uhr
Patienten sehen freie Zeiten und buchen selbst, auch abends und am Wochenende. Ihr Team findet die Termine am Morgen fertig im Kalender vor.
Jede Leistung mit eigener Dauer
Hinterlegen Sie für Erstberatung, Kontrolle, Impfung oder Vorsorge jeweils die passende Länge. Jeder Termin bekommt automatisch das richtige Zeitfenster.
Weniger Ausfälle durch Erinnerungen
Automatische E-Mail-Erinnerungen gehen mit einstellbarem Vorlauf raus. Das senkt spürbar die Zahl vergessener Termine.
Puffer und Vorlauf steuern
Legen Sie Pufferzeiten zwischen Terminen und eine Mindestvorlaufzeit fest, damit die Anmeldung genug Vorbereitung hat und der Tag nicht überläuft.
Ihr Kalender bleibt im Takt
GoodWhen synchronisiert mit Google, Apple und Outlook. Belegte Zeiten werden nie doppelt vergeben, Änderungen greifen sofort.
Gesundheitsdaten sicher verarbeitet
Die Buchung läuft DSGVO-konform auf Servern in der EU, mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Sensible Patientendaten bleiben geschützt.
Häufige Fragen
Ist die Online-Terminbuchung DSGVO-konform, gerade bei Gesundheitsdaten?
Ja. GoodWhen verarbeitet alle Daten auf Servern in der EU und stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag bereit. So erfüllen Sie die Anforderungen an den Umgang mit sensiblen Patientendaten.
Können wir verschiedene Terminarten mit unterschiedlicher Dauer anlegen?
Ja. Sie richten für jede Leistung ein eigenes Zeitfenster ein, etwa 30 Minuten für die Erstberatung und 10 Minuten für eine Kontrolle. Patienten wählen bei der Buchung die passende Terminart aus.
Lässt sich die Buchung in unsere Praxis-Website einbinden?
Ja. Sie fügen die Buchung per Code-Schnipsel auf jeder Website ein oder nutzen das WordPress-Plugin. Patienten buchen direkt auf Ihrer Seite, ohne Umweg.
Was kostet GoodWhen und fallen Gebühren pro Termin an?
GoodWhen behält keine Provision pro Buchung ein. Sie zahlen den festen Tarif, alle gebuchten Termine sind darin enthalten.
Passende Funktionen
Erinnerungen, die wirken
E-Mail-Erinnerungen senken No-Shows. Gäste verschieben mit einem Klick, statt einfach zu verschwinden.
Verfügbarkeit nach Maß
Mehrere Buchungsfenster pro Tag statt starrer Blöcke, plus einzelne Ausnahmen für Feiertage oder Sondertermine. Alles in Ihrer Zeitzone.
DSGVO-konform, EU-Hosting
Auftragsverarbeitungsvertrag per Klick im Dashboard, Daten auf Servern in der EU, und es wird nur erhoben, was die Buchung wirklich braucht.
Ihre Website bucht mit
Betten Sie Ihre Buchungsseite als HTML-Widget oder WordPress-Plugin ein, im Design Ihrer Website: Farben, Schrift und Ecken passen Sie im Dashboard an.
Ihr Kalender hat gute Zeiten. Teilen Sie sie.
Sichern Sie sich Ihren Link, bevor es jemand mit Ihrem Namen tut. Kostenlos starten, in dreißig Sekunden eingerichtet.